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Jun 13, 2023

I cervelli dietro Tracksuit lanciano la piattaforma di insight sui clienti Idealmente

TRA Labs e Previously Unavailable, insieme al fondatore James Donald, hanno lanciato la loro ultima start-up, Idealmente, una piattaforma che offre informazioni sui clienti veloci, convenienti e accessibili per aiutare a portare

TRA Labs e Previously Unavailable, insieme al fondatore James Donald, hanno lanciato la loro ultima start-up, Idealmente, una piattaforma che offre informazioni sui clienti veloci, convenienti e accessibili per aiutare a dare vita a grandi idee.

La partnership, nota per aver creato la piattaforma di successo per il monitoraggio della salute del marchio Tracksuit, ha nominato Donald fondatore e CEO di Ideally per promuovere la crescita in Australia e Nuova Zelanda.

Idealmente, una piattaforma di insight e innovazione on-demand consente ai clienti di testare rapidamente concetti, idee e messaggi con il loro pubblico target e ricevere risposte durante la notte. La piattaforma è self-service e utilizza l'intelligenza artificiale generativa integrata per scoprire modelli e rivelare opportunità.

Insieme a un'interfaccia utente facile da usare, Idealmente consente a più persone coinvolte con le idee di utilizzare le informazioni sui clienti in modo più regolare.

Donald porta in Ideally più di un decennio di esperienza nelle start-up, nello sviluppo di prodotti e nell'innovazione aziendale ad alta crescita. Recentemente è stato fondatore e direttore della società SaaS con sede in Nuova Zelanda Yonder, trasformandola da una start-up a un chatbot AI e un sistema di revisione per il settore dei viaggi in cinque anni.

Donald ha affermato che le imprese operanti nel settore dei prodotti e dei servizi di consumo innovano continuamente, ma il tasso di successo sul mercato è basso. Un recente studio di FMCG Innovation ha rilevato che fino all’80% di queste innovazioni falliscono.

“I team di insight, innovazione e marketing hanno idee incredibili, ma portarle avanti nel processo di sviluppo è difficile: le idee vengono annacquate e l’opinione regna. L’attuale processo di innovazione e intuizione trova vincitori e perdenti, non opportunità, quindi le idee in genere emergono più piccole, non più grandi," ha affermato Donald.

“Ecco perché abbiamo creato Idealmente: per aiutare le persone a dare vita a grandi idee. I nostri clienti non devono più scommettere la casa su un'idea. Possono testare, far crescere e sviluppare idee con la voce del cliente."

Chris Paykel, partner di Previously Unavailable, ha affermato che portare grandi idee nel mondo richiede intuizione, slancio e la fiducia necessaria per essere audaci.

"Rendendo la ricerca e i test più accessibili, convenienti ed efficienti, la nostra piattaforma consente agli utenti di sviluppare le proprie idee e mira a dare loro maggiori possibilità di successo", ha affermato Paykel.

Connon Bray, partner di TRA Labs, ha affermato che Ideally consentirà ai marchi di sfruttare tutto il potenziale delle informazioni sui clienti e dell’intelligenza artificiale generativa per contribuire a dare vita alle loro grandi idee.

"La rapida crescita di Ideally dimostra che i team di innovazione stavano aspettando tutto questo. Siamo lieti di questa risposta e non vediamo l'ora di vedere James e il team di Ideally portare questo progetto a livello globale", ha affermato Bray.

Idealmente ha già accolto 15 clienti in tutta Australia e Nuova Zelanda, con oltre 100 idee testate fino ad oggi. I clienti già presenti sulla piattaforma includono un mix di servizi e imprese di beni di largo consumo in Australia e Nuova Zelanda, tra cui Danone, Tegel, Kiwibank, Spark, Soulfresh, SBS, Asahi, Southern Cross e Treasury Wines.

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